Nadenken kost energie en tijd. Daarom vuurt ons brein vaak razendsnel conclusies en meningen af. 

Efficiënt vanuit evolutionair biologisch oogpunt. Maar niet altijd correct. En da’s een probleem als leider.

Je eigen denkgedrag kritisch bekijken maakt het makkelijker veelgemaakte fouten te identificeren én ze na verloop van tijd te vermijden.

Mijn 5 meest gemaakte denkfouten:

1. Fundamentele attributiefout

We beoordelen anderen op hun karakter, maar onszelf volgens de situatie.

vb: Peter maakt een schrijffout. Hij is slordig.
Ik maak een schrijffout, maar ik stond onder grote tijdsdruk.

2. Groepsdruk

Als gevolg van een verlangen naar eenheid en harmonie in de groep nemen we onlogische beslissingen, vaak om conflicten te vermijden.

vb: Peter wil voor zijn beste klanten een fles lekkere wijn met het bedrijfslogo erop.
Stefanie wil een dure balpen met de naam van de klant erop.
Jij stelt voor om een fles wijn met de naam van de klant erop te schenken.

3. De kennisvloek

Eens we zelf iets door en door kennen, veronderstellen we dat de rest die kennis of informatie ook heeft.

vb: het stoort je dat Peter het zo moeilijk heeft met de nieuwe procedures in het CRM-systeem.

4. Het halo-effect

Als iemand een hele positieve eigenschap heeft, zal die overvloeien in alle andere eigenschappen van die persoon.

vb: Ik geloof niet dat Stefanie gemeen was tegen die klant, ze is zo lief en schattig.

5. Zichzelf bevestigende vooroordelen

We neigen om vooral informatie te vinden en te onthouden die onze perceptie bevestigt.

vb: ik ben nog eens door alle emails van Peter van de laatste 6 maanden gegaan en heb zeker 5 zware dt-fouten gevonden.

We hebben allemaal blinde vlekken. Maar zelfkennis is het begin van alle wijsheid 🙂

Hopelijk herken je deze denkfouten de volgende keer je brein je te snel af wil zijn.