Leiding geven in mentaal uitdagende tijden
De opeenvolging van de coronacrisis, de stijgende levensduurte, een oorlog, een te droge en te warme zomer en de energiecrisis doet voor veel mensen alle perspectief vervagen.
‘Werk hard voor het bedrijf en aan jezelf en het komt goed’ blijkt niet langer te kloppen. Elke dag je best doen is niet genoeg om je van voldoende levenskwaliteit te verzekeren.
Da’s althans de perceptie.
Waardoor velen zich bedonderd voelen.
In de steek gelaten door ‘het systeem’.
Want het licht aan het einde van de tunnel blijkt een uitdovende kaars te zijn.
Met als gevolg fenomenen als ‘quiet quitting’: medewerkers die enkel nog het strikt noodzakelijke doen.
Als leidinggevende is het daarom absoluut noodzakelijk om mensen perspectief te bieden.
En om het ‘moreel contract’ met je medewerkers te vernieuwen.
Stappen die je als leider kan zetten om het tij te keren
-
- Je zal nog meer dan ooit de rots in de branding moeten zijn.
Je hoeft niet alle antwoorden te hebben, maar je kan je mensen wel verzekeren ‘dat jullie er samen gaan geraken’
- Je zal nog meer dan ooit de rots in de branding moeten zijn.
-
- Je kan maar geven wat je zelf hebt:
je eigen mentale energie en veerkracht bewaken én voeden moet daarom als dagelijks aandachtspunt op je agenda staan. Dus ja: een boswandeling, middagloopje, padelwedstrijd of fietstocht behoren tot je kerntaken als leidinggevende.
- Je kan maar geven wat je zelf hebt:
-
- Neem reacties niet persoonlijk.
Je wordt waarschijnlijk geconfronteerd met verbittering, verzuring, weerstand en protest. Beschouw het als een projectie. Het ongenoegen zit bij velen diep, maar door begrip te tonen en perspectief te creëren haal je de lont uit het kruidvat.
- Neem reacties niet persoonlijk.
-
- Weersta de verleiding om in te gaan op emotionele argumenten.
Laat begrip zien voor de emoties, maar zet er concrete oplossingsgerichte stapjes tegenover. Hoe klein ook.
- Weersta de verleiding om in te gaan op emotionele argumenten.
-
- Besef dat je engagement enkel verhoogt door de combinatie van perspectief én plezier.
Injecteer daarom steeds beide in je communicatie en je doelstellingen.
- Besef dat je engagement enkel verhoogt door de combinatie van perspectief én plezier.
tekening: Je boodschap moet perspectief én plezier bevatten als je er mensen mee wil engageren
En wat met verbitterde klanten?
Deze methode werkt ook als je, net zoals ik, merkt dat ook heel wat klanten last hebben van negativiteit en verzuring.
Reacties niet persoonlijk nemen, niet ingaan op emotionele argumenten. Maar begrip tonen en vervolgens oplossingsgericht communiceren.
Klaar om je talenten als leidinggevende een boost te geven?
Boek een vrijblijvend gesprek met Kurt en ontdek hoe we het beste in jou als leider naar boven kunnen halen.
afspraak maken